La Influencia Va Más Allá de las Palabras
Uno de los mayores conceptos erróneos sobre el liderazgo es pensar que la influencia proviene principalmente de las palabras. Aunque la comunicación es importante, las personas son moldeadas mucho más por lo que los líderes demuestran constantemente que por lo que dicen repetidamente (Greenleaf, 1977).
Un líder puede predicar sobre integridad, disciplina, trabajo arduo y compromiso durante todo el día, pero si esos valores están ausentes en sus propias acciones, las personas eventualmente notarán la desconexión. Y una vez que la credibilidad se debilita, el liderazgo se vuelve difícil de sostener (White, 1905).
La Importancia de Involucrarse
El mensaje enfatizó un principio simple pero poderoso: involúcrate. Los líderes no pueden esperar que las personas permanezcan comprometidas con una misión de la cual ellos mismos parecen estar desconectados.
Los equipos notan cuando los líderes solo dan instrucciones desde la distancia, pero rara vez asumen responsabilidades junto a ellos. Las personas pueden obedecer a la autoridad por un tiempo, pero el verdadero compromiso suele surgir cuando los líderes invierten visiblemente de sí mismos en el trabajo (Northouse, 2016).
Liderar con el ejemplo muestra a las personas que la misión es lo suficientemente importante como para que los líderes participen personalmente en ella.
El Liderazgo Moldea la Cultura
La cultura rara vez se construye únicamente mediante discursos. La cultura se construye mediante comportamientos repetidos. Los equipos reflejan naturalmente aquello que el liderazgo normaliza de manera constante.
Si los líderes se vuelven pasivos, descuidados, poco involucrados o inconsistentes, esas actitudes eventualmente se extenderán por todo el equipo. Pero cuando los líderes demuestran diligencia, responsabilidad, sacrificio y compromiso, crean un ambiente donde otros son motivados a alcanzar el mismo estándar (White, 1896).
Liderar con el ejemplo no solo influye en los individuos. Moldea toda la cultura de un equipo.
La Credibilidad Genera Influencia
Liderar con el ejemplo también genera confianza. Las personas se sienten más seguras siguiendo a líderes que están dispuestos a practicar lo que esperan de los demás.
Hay algo poderoso en ver a un líder servir, sacrificarse y mantenerse comprometido incluso cuando el trabajo se vuelve difícil. Esto comunica que la misión no solo es lo suficientemente importante para hablar de ella, sino también lo suficientemente importante para vivirla personalmente.
En última instancia, el liderazgo no se sostiene únicamente mediante la autoridad o la posición. Se sostiene mediante la credibilidad. Y la credibilidad crece cuando las acciones se alinean constantemente con las palabras (Greenleaf, 1977).
Referências
Greenleaf, R. K. (1977). Servant Leadership: A Journey into the Nature of Legitimate Power and Greatness. Paulist Press.
Northouse, P. G. (2016). Leadership: Theory and Practice (7.ª ed.). Sage Publications.
White, E. G. (1896). El Discurso Maestro de Jesucristo. Pacific Press Publishing Association.
White, E. G. (1905). La Educación. Pacific Press Publishing Association.